¿Que es la asertividad? ¿Que significa ser asertivo?.
Ser asertivo quiere decir ser capaz de expresarse con seguridad sin tener que recurrir a
comportamientos pasivos, agresivos o manipuladores. Esto supone un mayor autoconocimiento, conocerse y estar de acuerdo consigo mismo, tener el control del propio "yo real". Requiere saber escuchar "en forma activa" y responder a las necesidades de otros sin descuidar nuestros propios intereses o comprometer nuestros principios. Está relacionado con la capacidad de mejorar nuestra habilidad en el trato con otros; inclusive una comunicación más eficiente, un control del estrés a través de un mejor manejo de otras personas y situaciones conflictivas.
Hace referencia también a las elecciones; el ser capaz de expresar necesidades, opiniones o
sentimientos, seguro de que no será dominado o utilizado contra su voluntad.
La asertividad significa una comunicación lograda y esto no quiere decir solamente saber
encontrar las palabras adecuadas en una situación determinada. El tono de la voz, el volúmen, la expresión facial, los gestos y el lenguaje corporal forman parte del mensaje que está enviando a otras personas. Si no funcionan todos los componentes de la ecuación, enviará un mensaje confuso. Generalmente, si uno desagrada a otra persona o a sí mismo -de alguna forma- el estilo de comunicación no será asertivo. Aunque haya ocasiones en las que se prefiera ser pasivo o utilizar un tono más agresivo, una respuesta asertiva es invariablemente la preferible y conduce a una situación en la que todos ganan y ambos interlocutores se sienten satisfechos.
(Introducción del libro Desarrolle su Asertividad. Autor Sue Bishop, Editorial Gedisa 2000)
Características de la persona asertiva
Esta lista –aún cuando es amplia- no agota todas las características que describen a las
personas asertivas:
· Usa el lenguaje de sentimientos
· Habla de sí mismo y expresa sus percepciones
· Usa el lenguaje de apertura
· Acepta y da cumplidos
· Utiliza lenguaje claro apropiado
· Cuando expresa desacuerdo lo hace con respeto
· Pide clarificación
· Pregunta por qué
· Expresa desacuerdo-activo
· Habla por sus derechos
· Es persistente
· Evita justificación de cada opinión
· Se manifiesta libremente tal como es
· Se comunica fácilmente con todos
· Se siente libre de comunicarse
· Está orientado positivamente en la vida
· Juzga respetable tener limitaciones
· Tiene autoestima
· Se respeta a sí mismo(a)
· Es dueño(a) de su tiempo y de su vida
· Acepta o rechaza libremente de su mundo emocional a otras personas
· Es emocionalmente libre para expresar sus pensamientos y sentimientos
· No dice “no” cuando quiere decir “sí” ni “sí” cuando quiere decir “no”
· Reconoce tanto sus áreas fuertes como sus áreas de oportunidad para seguir creciendo como persona.
· Reconoce, acepta y respeta sus derechos básicos y los de los demás
· Tiene una gran autoconfianza para la toma de decisiones
· Sabe elogiar y reconocer el trabajo de los demás
· Es sensible a los distintos contextos
Ser asertivo quiere decir ser capaz de expresarse con seguridad sin tener que recurrir a
comportamientos pasivos, agresivos o manipuladores. Esto supone un mayor autoconocimiento, conocerse y estar de acuerdo consigo mismo, tener el control del propio "yo real". Requiere saber escuchar "en forma activa" y responder a las necesidades de otros sin descuidar nuestros propios intereses o comprometer nuestros principios. Está relacionado con la capacidad de mejorar nuestra habilidad en el trato con otros; inclusive una comunicación más eficiente, un control del estrés a través de un mejor manejo de otras personas y situaciones conflictivas.
Hace referencia también a las elecciones; el ser capaz de expresar necesidades, opiniones o
sentimientos, seguro de que no será dominado o utilizado contra su voluntad.
La asertividad significa una comunicación lograda y esto no quiere decir solamente saber
encontrar las palabras adecuadas en una situación determinada. El tono de la voz, el volúmen, la expresión facial, los gestos y el lenguaje corporal forman parte del mensaje que está enviando a otras personas. Si no funcionan todos los componentes de la ecuación, enviará un mensaje confuso. Generalmente, si uno desagrada a otra persona o a sí mismo -de alguna forma- el estilo de comunicación no será asertivo. Aunque haya ocasiones en las que se prefiera ser pasivo o utilizar un tono más agresivo, una respuesta asertiva es invariablemente la preferible y conduce a una situación en la que todos ganan y ambos interlocutores se sienten satisfechos.
(Introducción del libro Desarrolle su Asertividad. Autor Sue Bishop, Editorial Gedisa 2000)
Características de la persona asertiva
Esta lista –aún cuando es amplia- no agota todas las características que describen a las
personas asertivas:
· Usa el lenguaje de sentimientos
· Habla de sí mismo y expresa sus percepciones
· Usa el lenguaje de apertura
· Acepta y da cumplidos
· Utiliza lenguaje claro apropiado
· Cuando expresa desacuerdo lo hace con respeto
· Pide clarificación
· Pregunta por qué
· Expresa desacuerdo-activo
· Habla por sus derechos
· Es persistente
· Evita justificación de cada opinión
· Se manifiesta libremente tal como es
· Se comunica fácilmente con todos
· Se siente libre de comunicarse
· Está orientado positivamente en la vida
· Juzga respetable tener limitaciones
· Tiene autoestima
· Se respeta a sí mismo(a)
· Es dueño(a) de su tiempo y de su vida
· Acepta o rechaza libremente de su mundo emocional a otras personas
· Es emocionalmente libre para expresar sus pensamientos y sentimientos
· No dice “no” cuando quiere decir “sí” ni “sí” cuando quiere decir “no”
· Reconoce tanto sus áreas fuertes como sus áreas de oportunidad para seguir creciendo como persona.
· Reconoce, acepta y respeta sus derechos básicos y los de los demás
· Tiene una gran autoconfianza para la toma de decisiones
· Sabe elogiar y reconocer el trabajo de los demás
· Es sensible a los distintos contextos
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