Selling the Invisible

Hablando de libros, Selling the Invisible (Harry Beckwith) me encantó. Se trata de una colección de "recetas" en la que se describen cientos de fáciles, prácticas y amenas "estrategias" para hacer llegar al consumidor una serie de conceptos intangibles pero vendibles. El último libro del autor es The Invisible Touch, en la misma línea.